Modalidad tarifa plana

Especificaciones - Características y Servicios

Está pensado para autónomos y pequeñas empresas que cuenten con un máximo de 3-10 equipos informáticos (ordenadores, portátiles, TPVs, registradoras, tablets, etc.):

  • Tiendas y locales comerciales (tiendas de moda y calzado, comercios de alimentación, peluquerías, etc.). El contrato incluye tanto el mantenimiento los equipos informáticos. Si lo necesitas, puedes consultar nuestros TPVs y programas de gestión.
  • Locales de hostelería (bares, restaurantes, cafeterías, etc.). Al igual que con los comercios, el contrato incluye el mantenimiento de los TPVs y demás ordenadores.
  • Pequeñas empresas (oficinas con uno o dos ordenadores). Mantenimiento informático para los ordenadores, los periféricos y la red informática.
  • Autónomos y profesionales (abogados, arquitectos, etc.), que trabajan constantemente con el ordenador y necesitan un servicio de mantenimiento permanente
  • Domicilios particulares con algunos ordenadores, que también requieren de un mantenimiento informático, debido al tiempo que pasan utilizando el ordenador, tanto con fines personales como profesionales.

Las características de Plan de Mantenimiento son:

  1. Preferencia absoluta sobre los demás clientes sin ningún tipo de contrato de mantenimiento y un plazo máximo de 24 horas laborables para la asistencia por parte de nuestros técnicos, tanto en soporte remoto como a domicilio. Esto es muy importante, ya que acudimos a los avisos con la urgencia solicitada por el cliente, y siempre cumpliendo el plazo de compromiso.
  2. Asistencia remota, asistencias remotas ilimitadas incluidas en la cuota mensual.
  3. Asistencia in-situ, asistencias técnicas a domicilio ilimitadas, todas ellas incluidas en la cuota mensual excepto servicios e instalaciones especiales.  Y con la preferencia y el compromiso de plazo de asistencia.
  4. Asistencia telefónica, todas las consultas puntuales por teléfono por parte de los usuarios, en nuestro horario de atención telefónica continuado desde las 10:00 / 14:00 y de 16:00 / 20:00 horas. Si no hay técnicos disponibles, tomaremos nota para que un técnico llame al cliente lo antes posible.
  5. Los desplazamientos de los técnicos y las recogidas y entregas de los equipos informáticos son todas gratuitas por mantenimiento.
  6. Descuentos especiales en ordenadores y portátiles, creación y mantenimiento de páginas web, instalaciones especiales, alta y gestión de la LOPD, etc.

La tarifa plana puede tener descuentos importantes para las empresas que tengan contratados otros servicios con Sitges PC. Por ejemplo, la monitorización de las copias de seguridad, temas de mantenimiento web.

Mantenimiento Básico

Max 3 ordenadores - Windows

€ 45
+ IVA (21%)
  • Solución de problemas Hardware y Software
  • de los equipos informáticos y los componentes que se encuentren dentro de ellos.

  • Solución problemas con el Sistema Operativo y software Ofimático
  • estándar que se encuentre instalado

  • Solución problemas de acceso a Internet
  • correo electrónico, redes etc.

  • Limpieza de virus
  • Spy-Ware, etc...

  • Resolución de dudas
  • Actualizado

  • Asesoría informática
  • red.es considera que es un renting - Abonando 15% extra del importe del importe de la subvención sera de propiedad o su devolución después de un año de uso

Autonomo-PYME

Las características de Plan de Mantenimiento son:

  1. Preferencia absoluta sobre los demás clientes sin ningún tipo de contrato de mantenimiento y un plazo máximo de 24 horas laborables para la asistencia por parte de nuestros técnicos, tanto en soporte remoto como a domicilio. Esto es muy importante, ya que acudimos a los avisos con la urgencia solicitada por el cliente, y siempre cumpliendo el plazo de compromiso.
  2. Asistencia remota, asistencias remotas ilimitadas incluidas en la cuota mensual.
  3. Asistencia in-situ, asistencias técnicas a domicilio ilimitadas, todas ellas incluidas en la cuota mensual excepto servicios e instalaciones especiales.  Y con la preferencia y el compromiso de plazo de asistencia.
  4. Asistencia telefónica, todas las consultas puntuales por teléfono por parte de los usuarios, en nuestro horario de atención telefónica continuado desde las 10:00 / 14:00 y de 16:00 / 20:00 horas. Si no hay técnicos disponibles, tomaremos nota para que un técnico llame al cliente lo antes posible.
  5. Los desplazamientos de los técnicos y las recogidas y entregas de los equipos informáticos son todas gratuitas por mantenimiento.
  6. Descuentos especiales en ordenadores y portátiles, creación y mantenimiento de páginas web, instalaciones especiales, alta y gestión de la LOPD, etc.

La tarifa plana puede tener descuentos importantes para las empresas que tengan contratados otros servicios con Sitges PC. Por ejemplo, la monitorización de las copias de seguridad, temas de mantenimiento web.

Mantenimiento Empresa

Max 5 ordenadores - Windows

€ 69
+ IVA (21%)
  • Solución de problemas Hardware y Software
  • de los equipos informáticos y los componentes que se encuentren dentro de ellos.

  • Solución problemas con el Sistema Operativo y software Ofimático
  • estándar que se encuentre instalado

  • Solución problemas de acceso a Internet
  • correo electrónico, redes etc.

  • Limpieza de virus
  • Spy-Ware, etc...

  • Resolución de dudas
  • Actualizado

  • Asesoría informática
  • red.es considera que es un renting - Abonando 15% extra del importe del importe de la subvención sera de propiedad o su devolución después de un año de uso

PYME

Las características de Plan de Mantenimiento son:

  1. Preferencia absoluta sobre los demás clientes sin ningún tipo de contrato de mantenimiento y un plazo máximo de 24 horas laborables para la asistencia por parte de nuestros técnicos, tanto en soporte remoto como a domicilio. Esto es muy importante, ya que acudimos a los avisos con la urgencia solicitada por el cliente, y siempre cumpliendo el plazo de compromiso.
  2. Asistencia remota, asistencias remotas ilimitadas incluidas en la cuota mensual.
  3. Asistencia in-situ, asistencias técnicas a domicilio ilimitadas, todas ellas incluidas en la cuota mensual excepto servicios e instalaciones especiales.  Y con la preferencia y el compromiso de plazo de asistencia.
  4. Asistencia telefónica, todas las consultas puntuales por teléfono por parte de los usuarios, en nuestro horario de atención telefónica continuado desde las 10:00 / 14:00 y de 16:00 / 20:00 horas. Si no hay técnicos disponibles, tomaremos nota para que un técnico llame al cliente lo antes posible.
  5. Los desplazamientos de los técnicos y las recogidas y entregas de los equipos informáticos son todas gratuitas por mantenimiento.
  6. Descuentos especiales en ordenadores y portátiles, creación y mantenimiento de páginas web, instalaciones especiales, alta y gestión de la LOPD, etc.

La tarifa plana puede tener descuentos importantes para las empresas que tengan contratados otros servicios con Sitges PC. Por ejemplo, la monitorización de las copias de seguridad, temas de mantenimiento web.

Mantenimiento Pro

Max 10 ordenadores - Windows

€ 99
+ IVA (21%)
  • Solución de problemas Hardware y Software
  • de los equipos informáticos y los componentes que se encuentren dentro de ellos.

  • Solución problemas con el Sistema Operativo y software Ofimático
  • estándar que se encuentre instalado

  • Solución problemas de acceso a Internet
  • correo electrónico, redes etc.

  • Limpieza de virus
  • Spy-Ware, etc...

  • Resolución de dudas
  • Actualizado

  • Asesoría informática
  • red.es considera que es un renting - Abonando 15% extra del importe del importe de la subvención sera de propiedad o su devolución después de un año de uso

PYME - Mediana

Las características de Plan de Mantenimiento son:

  1. Preferencia absoluta sobre los demás clientes sin ningún tipo de contrato de mantenimiento y un plazo máximo de 24 horas laborables para la asistencia por parte de nuestros técnicos, tanto en soporte remoto como a domicilio. Esto es muy importante, ya que acudimos a los avisos con la urgencia solicitada por el cliente, y siempre cumpliendo el plazo de compromiso.
  2. Asistencia remota, asistencias remotas ilimitadas incluidas en la cuota mensual.
  3. Asistencia in-situ, asistencias técnicas a domicilio ilimitadas, todas ellas incluidas en la cuota mensual excepto servicios e instalaciones especiales.  Y con la preferencia y el compromiso de plazo de asistencia.
  4. Asistencia telefónica, todas las consultas puntuales por teléfono por parte de los usuarios, en nuestro horario de atención telefónica continuado desde las 10:00 / 14:00 y de 16:00 / 20:00 horas. Si no hay técnicos disponibles, tomaremos nota para que un técnico llame al cliente lo antes posible.
  5. Los desplazamientos de los técnicos y las recogidas y entregas de los equipos informáticos son todas gratuitas por mantenimiento.
  6. Descuentos especiales en ordenadores y portátiles, creación y mantenimiento de páginas web, instalaciones especiales, alta y gestión de la LOPD, etc.

La tarifa plana puede tener descuentos importantes para las empresas que tengan contratados otros servicios con Sitges PC. Por ejemplo, la monitorización de las copias de seguridad, temas de mantenimiento web.

Mantenimiento Básico

Max 3 ordenadores - Apple

€ 59
+ IVA (21%)
  • Caracteristicas
  •  

    Las características de Plan de Mantenimiento son:

    1. Preferencia absoluta sobre los demás clientes sin ningún tipo de contrato de mantenimiento y un plazo máximo de 24 horas laborables para la asistencia por parte de nuestros técnicos, tanto en soporte remoto como a domicilio. Esto es muy importante, ya que acudimos a los avisos con la urgencia solicitada por el cliente, y siempre cumpliendo el plazo de compromiso.
    2. Asistencia remota, asistencias remotas ilimitadas incluidas en la cuota mensual.
    3. Asistencia in-situ, asistencias técnicas a domicilio ilimitadas, todas ellas incluidas en la cuota mensual excepto servicios e instalaciones especiales.  Y con la preferencia y el compromiso de plazo de asistencia.
    4. Asistencia telefónica, todas las consultas puntuales por teléfono por parte de los usuarios, en nuestro horario de atención telefónica continuado desde las 10:00 / 14:00 y de 16:00 / 20:00 horas. Si no hay técnicos disponibles, tomaremos nota para que un técnico llame al cliente lo antes posible.
    5. Los desplazamientos de los técnicos y las recogidas y entregas de los equipos informáticos son todas gratuitas por mantenimiento.
    6. Descuentos especiales en ordenadores y portátiles, creación y mantenimiento de páginas web, instalaciones especiales, alta y gestión de la LOPD, etc.

    La tarifa plana puede tener descuentos importantes para las empresas que tengan contratados otros servicios con Sitges PC. Por ejemplo, la monitorización de las copias de seguridad, temas de mantenimiento web.

Autonomo-PYME

Las características de Plan de Mantenimiento son:

  1. Preferencia absoluta sobre los demás clientes sin ningún tipo de contrato de mantenimiento y un plazo máximo de 24 horas laborables para la asistencia por parte de nuestros técnicos, tanto en soporte remoto como a domicilio. Esto es muy importante, ya que acudimos a los avisos con la urgencia solicitada por el cliente, y siempre cumpliendo el plazo de compromiso.
  2. Asistencia remota, asistencias remotas ilimitadas incluidas en la cuota mensual.
  3. Asistencia in-situ, asistencias técnicas a domicilio ilimitadas, todas ellas incluidas en la cuota mensual excepto servicios e instalaciones especiales.  Y con la preferencia y el compromiso de plazo de asistencia.
  4. Asistencia telefónica, todas las consultas puntuales por teléfono por parte de los usuarios, en nuestro horario de atención telefónica continuado desde las 10:00 / 14:00 y de 16:00 / 20:00 horas. Si no hay técnicos disponibles, tomaremos nota para que un técnico llame al cliente lo antes posible.
  5. Los desplazamientos de los técnicos y las recogidas y entregas de los equipos informáticos son todas gratuitas por mantenimiento.
  6. Descuentos especiales en ordenadores y portátiles, creación y mantenimiento de páginas web, instalaciones especiales, alta y gestión de la LOPD, etc.

La tarifa plana puede tener descuentos importantes para las empresas que tengan contratados otros servicios con Sitges PC. Por ejemplo, la monitorización de las copias de seguridad, temas de mantenimiento web.

Mantenimiento Empresa

Max 5 ordenadores - Apple

€ 79
+ IVA (21%)
  • Caracteristicas
  • Las características de Plan de Mantenimiento son:

    1. Preferencia absoluta sobre los demás clientes sin ningún tipo de contrato de mantenimiento y un plazo máximo de 24 horas laborables para la asistencia por parte de nuestros técnicos, tanto en soporte remoto como a domicilio. Esto es muy importante, ya que acudimos a los avisos con la urgencia solicitada por el cliente, y siempre cumpliendo el plazo de compromiso.
    2. Asistencia remota, asistencias remotas ilimitadas incluidas en la cuota mensual.
    3. Asistencia in-situ, asistencias técnicas a domicilio ilimitadas, todas ellas incluidas en la cuota mensual excepto servicios e instalaciones especiales.  Y con la preferencia y el compromiso de plazo de asistencia.
    4. Asistencia telefónica, todas las consultas puntuales por teléfono por parte de los usuarios, en nuestro horario de atención telefónica continuado desde las 10:00 / 14:00 y de 16:00 / 20:00 horas. Si no hay técnicos disponibles, tomaremos nota para que un técnico llame al cliente lo antes posible.
    5. Los desplazamientos de los técnicos y las recogidas y entregas de los equipos informáticos son todas gratuitas por mantenimiento.
    6. Descuentos especiales en ordenadores y portátiles, creación y mantenimiento de páginas web, instalaciones especiales, alta y gestión de la LOPD, etc.

    La tarifa plana puede tener descuentos importantes para las empresas que tengan contratados otros servicios con Sitges PC. Por ejemplo, la monitorización de las copias de seguridad, temas de mantenimiento web.

PYME

Las características de Plan de Mantenimiento son:

  1. Preferencia absoluta sobre los demás clientes sin ningún tipo de contrato de mantenimiento y un plazo máximo de 24 horas laborables para la asistencia por parte de nuestros técnicos, tanto en soporte remoto como a domicilio. Esto es muy importante, ya que acudimos a los avisos con la urgencia solicitada por el cliente, y siempre cumpliendo el plazo de compromiso.
  2. Asistencia remota, asistencias remotas ilimitadas incluidas en la cuota mensual.
  3. Asistencia in-situ, asistencias técnicas a domicilio ilimitadas, todas ellas incluidas en la cuota mensual excepto servicios e instalaciones especiales.  Y con la preferencia y el compromiso de plazo de asistencia.
  4. Asistencia telefónica, todas las consultas puntuales por teléfono por parte de los usuarios, en nuestro horario de atención telefónica continuado desde las 10:00 / 14:00 y de 16:00 / 20:00 horas. Si no hay técnicos disponibles, tomaremos nota para que un técnico llame al cliente lo antes posible.
  5. Los desplazamientos de los técnicos y las recogidas y entregas de los equipos informáticos son todas gratuitas por mantenimiento.
  6. Descuentos especiales en ordenadores y portátiles, creación y mantenimiento de páginas web, instalaciones especiales, alta y gestión de la LOPD, etc.

La tarifa plana puede tener descuentos importantes para las empresas que tengan contratados otros servicios con Sitges PC. Por ejemplo, la monitorización de las copias de seguridad, temas de mantenimiento web.

Mantenimiento Pro

Max 10 ordenadores - Apple

€ 119
+ IVA (21%)
  • Caracteristicas
  • Las características de Plan de Mantenimiento son:

    1. Preferencia absoluta sobre los demás clientes sin ningún tipo de contrato de mantenimiento y un plazo máximo de 24 horas laborables para la asistencia por parte de nuestros técnicos, tanto en soporte remoto como a domicilio. Esto es muy importante, ya que acudimos a los avisos con la urgencia solicitada por el cliente, y siempre cumpliendo el plazo de compromiso.
    2. Asistencia remota, asistencias remotas ilimitadas incluidas en la cuota mensual.
    3. Asistencia in-situ, asistencias técnicas a domicilio ilimitadas, todas ellas incluidas en la cuota mensual excepto servicios e instalaciones especiales.  Y con la preferencia y el compromiso de plazo de asistencia.
    4. Asistencia telefónica, todas las consultas puntuales por teléfono por parte de los usuarios, en nuestro horario de atención telefónica continuado desde las 10:00 / 14:00 y de 16:00 / 20:00 horas. Si no hay técnicos disponibles, tomaremos nota para que un técnico llame al cliente lo antes posible.
    5. Los desplazamientos de los técnicos y las recogidas y entregas de los equipos informáticos son todas gratuitas por mantenimiento.
    6. Descuentos especiales en ordenadores y portátiles, creación y mantenimiento de páginas web, instalaciones especiales, alta y gestión de la LOPD, etc.

    La tarifa plana puede tener descuentos importantes para las empresas que tengan contratados otros servicios con Sitges PC. Por ejemplo, la monitorización de las copias de seguridad, temas de mantenimiento web.

PYME - Mediana

Las características de Plan de Mantenimiento son:

  1. Preferencia absoluta sobre los demás clientes sin ningún tipo de contrato de mantenimiento y un plazo máximo de 24 horas laborables para la asistencia por parte de nuestros técnicos, tanto en soporte remoto como a domicilio. Esto es muy importante, ya que acudimos a los avisos con la urgencia solicitada por el cliente, y siempre cumpliendo el plazo de compromiso.
  2. Asistencia remota, asistencias remotas ilimitadas incluidas en la cuota mensual.
  3. Asistencia in-situ, asistencias técnicas a domicilio ilimitadas, todas ellas incluidas en la cuota mensual excepto servicios e instalaciones especiales.  Y con la preferencia y el compromiso de plazo de asistencia.
  4. Asistencia telefónica, todas las consultas puntuales por teléfono por parte de los usuarios, en nuestro horario de atención telefónica continuado desde las 10:00 / 14:00 y de 16:00 / 20:00 horas. Si no hay técnicos disponibles, tomaremos nota para que un técnico llame al cliente lo antes posible.
  5. Los desplazamientos de los técnicos y las recogidas y entregas de los equipos informáticos son todas gratuitas por mantenimiento.
  6. Descuentos especiales en ordenadores y portátiles, creación y mantenimiento de páginas web, instalaciones especiales, alta y gestión de la LOPD, etc.

La tarifa plana puede tener descuentos importantes para las empresas que tengan contratados otros servicios con Sitges PC. Por ejemplo, la monitorización de las copias de seguridad, temas de mantenimiento web.

NOTA:

  • Descuento del 30% en las horas extra sobre la tarifa actual MAC – PC
  • Coste de la hora de soporte remoto: 40€ + IVA
    Con mantenimiento: 28,00€ + IVA
  • Coste de la hora de asistencia a domicilio: 69€ + IVA
    Con mantenimiento: 48,30€ + IVA
  • Coste de la hora de asistencia a tienda: 55€ + IVA
    Con mantenimiento: 38,30€ + IVA
PC-MACPC-MACTIENDA O DOMICILIO

REMOTO

ON-LINE

preciovalidezVISITAS
CADA 2 MESES
plan
Precio publico1 MAXDOMICILIO1 hora urgentePC 69.00 €.*MAC 79.00 €*–––
Precio publico1 MAXDOMICILIO1/2 hora urgentePC 35.00 €.*MAC 45.00 €*–––
PC BASICO3 MAX1 hora3 horas45€ + IVA1 mes1 
PC EMPRESA5 MAX2 horas5 horas69€ + IVA1 mes1 
PC PROFESIONAL10 MAX4 horas7 horas99€ + IVA1 mes1 
        
MAC BASICO3 MAX1 hora3 horas59€ + IVA1 mes1 
MAC EMPRESA5 MAX2 horas5 horas79€ + IVA1 mes1 
MAC PROFESIONAL10 MAX4 horas7 horas119€ + IVA1 mes1 

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