¿Cómo solicitar mantenimiento informático para un ordenador Windows o Apple - Web?
Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para asesorarte y guiarte en el proceso.
En aproximadamente 1 día recibirás un mail - wahtsapp o llamada de nuestro equipo para informarte de las posibilidades.
Realizaremos una propuesta acorde con tu parque informático de mantenimiento con 2 posibilidades de tu elección.
Consigue 3000€ para proyectos de digitalización en tu empresa.
Podrán optar a un bono de digitalización para financiar soluciones tecnológicas disponibles en el mercado.
En aproximadamente 1 día recibirás un mail - wahtsapp o llamada de nuestro equipo para informarte de las posibilidades.
Si has utilizado los 2000€ del kit inicial, puedes solicitar 1000€ extra para otro proyecto por ejemplo Puesto de trabajo seguro, un Ordenador portátil o de sobremesa
¿Qué mantenimientos hay disponibles?
Nuestra empresa ofrece tres modalidades de mantenimiento informático para ordenadores Windows o Apple – Web, Tarifa plana – cuota mensual que incluye unas características determinadas y pack de horas a consumir.
¿Cómo contratar uno de los mantenimientos?
Una vez que contactas con nosotros realizamos una visita a tu empresa o vivienda y hacemos un inventario de el o de los ordenadores que tengan para luego evaluar una propuesta correcta.
¿A quién va dirigido?
Las soluciones de mantenimiento que proporciona nuestra empresa están orientadas a las necesidades de autónomos o de pequeñas empresas.
Mantenimiento Básico
Max 3 ordenadores - Windows
-
Solución de problemas Hardware y Software
-
Solución problemas con el Sistema Operativo y software Ofimático
-
Solución problemas de acceso a Internet
-
Limpieza de virus
-
Resolución de dudas
-
Asesoría informática
de los equipos informáticos y los componentes que se encuentren dentro de ellos.
estándar que se encuentre instalado
correo electrónico, redes etc.
Spy-Ware, etc...
Actualizado
Te ofrecemos un asesoramiento integral de tus ordenadores al realizar el informe - actualización - puesta a punto - cambios - antivirus - copias de seguridad - etc..
Más detalles
Las características de Plan de Mantenimiento son:
- Preferencia absoluta sobre los demás clientes sin ningún tipo de contrato de mantenimiento y un plazo máximo de 24 horas laborables para la asistencia por parte de nuestros técnicos, tanto en soporte remoto como a domicilio. Esto es muy importante, ya que acudimos a los avisos con la urgencia solicitada por el cliente, y siempre cumpliendo el plazo de compromiso.
- Asistencia remota, asistencias remotas ilimitadas incluidas en la cuota mensual.
- Asistencia in-situ, asistencias técnicas a domicilio ilimitadas, todas ellas incluidas en la cuota mensual excepto servicios e instalaciones especiales. Y con la preferencia y el compromiso de plazo de asistencia.
- Asistencia telefónica, todas las consultas puntuales por teléfono por parte de los usuarios, en nuestro horario de atención telefónica continuado desde las 10:00 / 14:00 y de 16:00 / 20:00 horas. Si no hay técnicos disponibles, tomaremos nota para que un técnico llame al cliente lo antes posible.
- Los desplazamientos de los técnicos y las recogidas y entregas de los equipos informáticos son todas gratuitas por mantenimiento.
- Descuentos especiales en ordenadores y portátiles, creación y mantenimiento de páginas web, instalaciones especiales, alta y gestión de la LOPD, etc.
La tarifa plana puede tener descuentos importantes para las empresas que tengan contratados otros servicios con Sitges PC. Por ejemplo, la monitorización de las copias de seguridad, temas de mantenimiento web.
Mantenimiento Web
Wordpress - Plugins - Theme - Php
-
Actulaizamos WordPress
-
Actualizamos plugins
-
Actualizamos theme
-
Último PHP
-
4 cambios al año
-
Asesoría web
Siempre tendrás la ultima versión de wordpress - seguridad
Para no tener problemas de ataques
nuevas funciones
por seguridad y resolución de problemas
Mínimos trabajos - si se solicita cambios importantes sera a pactar
cambios de imagen - noticias - posicionamiento - etc...
Más detalles
Las características de Plan de Mantenimiento son:
- Preferencia absoluta sobre los demás clientes sin ningún tipo de contrato de mantenimiento y un plazo máximo de 48 horas laborables para la asistencia por parte de nuestros informáticos, en soporte remoto.
- Asistencia remota, asistencias remotas ilimitadas incluidas en la cuota mensual.
- Asistencia telefónica, todas las consultas puntuales por teléfono por parte de los usuarios, en nuestro horario de atención telefónica continuado desde las 10:00 / 13:00 y de 16:00 / 19:00 horas. Si no hay técnicos disponibles, tomaremos nota para que un técnico llame al cliente lo antes posible.
- Descuentos especiales en , creación y mantenimiento de páginas web, etc.
Mantenimiento Empresa
Max 5 ordenadores - Windows
-
Solución de problemas Hardware y Software
-
Solución problemas con el Sistema Operativo y software Ofimático
-
Solución problemas de acceso a Internet
-
Limpieza de virus
-
Resolución de dudas
-
Asesoría informática
de los equipos informáticos y los componentes que se encuentren dentro de ellos.
estándar que se encuentre instalado
correo electrónico, redes etc.
Spy-Ware, etc...
Actualizado
Te ofrecemos un asesoramiento integral de tus ordenadores al realizar el informe - actualización - puesta a punto - cambios - antivirus - copias de seguridad - etc..
Más detalles
Las características de Plan de Mantenimiento son:
- Preferencia absoluta sobre los demás clientes sin ningún tipo de contrato de mantenimiento y un plazo máximo de 24 horas laborables para la asistencia por parte de nuestros técnicos, tanto en soporte remoto como a domicilio. Esto es muy importante, ya que acudimos a los avisos con la urgencia solicitada por el cliente, y siempre cumpliendo el plazo de compromiso.
- Asistencia remota, asistencias remotas ilimitadas incluidas en la cuota mensual.
- Asistencia in-situ, asistencias técnicas a domicilio ilimitadas, todas ellas incluidas en la cuota mensual excepto servicios e instalaciones especiales. Y con la preferencia y el compromiso de plazo de asistencia.
- Asistencia telefónica, todas las consultas puntuales por teléfono por parte de los usuarios, en nuestro horario de atención telefónica continuado desde las 10:00 / 14:00 y de 16:00 / 20:00 horas. Si no hay técnicos disponibles, tomaremos nota para que un técnico llame al cliente lo antes posible.
- Los desplazamientos de los técnicos y las recogidas y entregas de los equipos informáticos son todas gratuitas por mantenimiento.
- Descuentos especiales en ordenadores y portátiles, creación y mantenimiento de páginas web, instalaciones especiales, alta y gestión de la LOPD, etc.
La tarifa plana puede tener descuentos importantes para las empresas que tengan contratados otros servicios con Sitges PC. Por ejemplo, la monitorización de las copias de seguridad, temas de mantenimiento web.
Mantenimiento PACK 10
Todos los ordenadores - Windows
-
Solución de problemas Hardware y Software
-
Solución problemas con el Sistema Operativo y software Ofimático
-
Solución problemas de acceso a Internet
-
Limpieza de virus
-
Resolución de dudas
-
Asesoría informática
de los equipos informáticos y los componentes que se encuentren dentro de ellos.
estándar que se encuentre instalado
correo electrónico, redes etc.
Spy-Ware, etc...
Actualizado
red.es considera que es un renting - Abonando 15% extra del importe del importe de la subvención sera de propiedad o su devolución después de un año de uso
Más detalles
Las características de Plan de Mantenimiento son:
- Preferencia absoluta sobre los demás clientes sin ningún tipo de contrato de mantenimiento y un plazo máximo de 24 horas laborables para la asistencia por parte de nuestros técnicos, tanto en soporte remoto como a domicilio. Esto es muy importante, ya que acudimos a los avisos con la urgencia solicitada por el cliente, y siempre cumpliendo el plazo de compromiso.
- Asistencia remota, asistencias remotas ilimitadas incluidas en la cuota mensual.
- Asistencia in-situ, asistencias técnicas a domicilio ilimitadas, todas ellas incluidas en la cuota mensual excepto servicios e instalaciones especiales. Y con la preferencia y el compromiso de plazo de asistencia.
- Asistencia telefónica, todas las consultas puntuales por teléfono por parte de los usuarios, en nuestro horario de atención telefónica continuado desde las 10:00 / 14:00 y de 16:00 / 20:00 horas. Si no hay técnicos disponibles, tomaremos nota para que un técnico llame al cliente lo antes posible.
- Los desplazamientos de los técnicos y las recogidas y entregas de los equipos informáticos son todas gratuitas por mantenimiento.
- Descuentos especiales en ordenadores y portátiles, creación y mantenimiento de páginas web, instalaciones especiales, alta y gestión de la LOPD, etc.
La tarifa plana puede tener descuentos importantes para las empresas que tengan contratados otros servicios con Sitges PC. Por ejemplo, la monitorización de las copias de seguridad, temas de mantenimiento web.
Mantenimiento PACK 15
Todos los ordenadores - Windows
-
Solución de problemas Hardware y Software
-
Solución problemas con el Sistema Operativo y software Ofimático
-
Solución problemas de acceso a Internet
-
Limpieza de virus
-
Resolución de dudas
-
Asesoría informática
de los equipos informáticos y los componentes que se encuentren dentro de ellos.
estándar que se encuentre instalado
correo electrónico, redes etc.
Spy-Ware, etc...
Actualizado
red.es considera que es un renting - Abonando 15% extra del importe del importe de la subvención sera de propiedad o su devolución después de un año de uso
Más detalles
Las características de Plan de Mantenimiento son:
- Preferencia absoluta sobre los demás clientes sin ningún tipo de contrato de mantenimiento y un plazo máximo de 24 horas laborables para la asistencia por parte de nuestros técnicos, tanto en soporte remoto como a domicilio. Esto es muy importante, ya que acudimos a los avisos con la urgencia solicitada por el cliente, y siempre cumpliendo el plazo de compromiso.
- Asistencia remota, asistencias remotas ilimitadas incluidas en la cuota mensual.
- Asistencia in-situ, asistencias técnicas a domicilio ilimitadas, todas ellas incluidas en la cuota mensual excepto servicios e instalaciones especiales. Y con la preferencia y el compromiso de plazo de asistencia.
- Asistencia telefónica, todas las consultas puntuales por teléfono por parte de los usuarios, en nuestro horario de atención telefónica continuado desde las 10:00 / 14:00 y de 16:00 / 20:00 horas. Si no hay técnicos disponibles, tomaremos nota para que un técnico llame al cliente lo antes posible.
- Los desplazamientos de los técnicos y las recogidas y entregas de los equipos informáticos son todas gratuitas por mantenimiento.
- Descuentos especiales en ordenadores y portátiles, creación y mantenimiento de páginas web, instalaciones especiales, alta y gestión de la LOPD, etc.
La tarifa plana puede tener descuentos importantes para las empresas que tengan contratados otros servicios con Sitges PC. Por ejemplo, la monitorización de las copias de seguridad, temas de mantenimiento web.
Mantenimiento PACK 20
Todos los ordenadores - Windows
-
Solución de problemas Hardware y Software
-
Solución problemas con el Sistema Operativo y software Ofimático
-
Solución problemas de acceso a Internet
-
Limpieza de virus
-
Resolución de dudas
-
Asesoría informática
de los equipos informáticos y los componentes que se encuentren dentro de ellos.
estándar que se encuentre instalado
correo electrónico, redes etc.
Spy-Ware, etc...
Actualizado
red.es considera que es un renting - Abonando 15% extra del importe del importe de la subvención sera de propiedad o su devolución después de un año de uso
Más detalles
Las características de Plan de Mantenimiento son:
- Preferencia absoluta sobre los demás clientes sin ningún tipo de contrato de mantenimiento y un plazo máximo de 24 horas laborables para la asistencia por parte de nuestros técnicos, tanto en soporte remoto como a domicilio. Esto es muy importante, ya que acudimos a los avisos con la urgencia solicitada por el cliente, y siempre cumpliendo el plazo de compromiso.
- Asistencia remota, asistencias remotas ilimitadas incluidas en la cuota mensual.
- Asistencia in-situ, asistencias técnicas a domicilio ilimitadas, todas ellas incluidas en la cuota mensual excepto servicios e instalaciones especiales. Y con la preferencia y el compromiso de plazo de asistencia.
- Asistencia telefónica, todas las consultas puntuales por teléfono por parte de los usuarios, en nuestro horario de atención telefónica continuado desde las 10:00 / 14:00 y de 16:00 / 20:00 horas. Si no hay técnicos disponibles, tomaremos nota para que un técnico llame al cliente lo antes posible.
- Los desplazamientos de los técnicos y las recogidas y entregas de los equipos informáticos son todas gratuitas por mantenimiento.
- Descuentos especiales en ordenadores y portátiles, creación y mantenimiento de páginas web, instalaciones especiales, alta y gestión de la LOPD, etc.
La tarifa plana puede tener descuentos importantes para las empresas que tengan contratados otros servicios con Sitges PC. Por ejemplo, la monitorización de las copias de seguridad, temas de mantenimiento web.
¿Quieres mantener tu ordenador o tu web?
Solicítalo YA, contáctanos para empezar el mantenimiento más adecuado.
Analizamos tu caso y te proponemos soluciones – No pagues urgencias – Si prevemos seguro que no pasara
Preguntas Frecuentes
#1 ¿Quién puede solicitar el mantenimiento?
Autónomos y pequeñas/medianas empresas.
#2 ¿Cómo se solicita?
Completa el formulario y contactaremos contigo o tu empresa.
#1 ¿Qué servicio voy a recibir si tramito el mantenimiento con vosotros?
- Preferencia absoluta sobre los demás clientes sin ningún tipo de contrato de mantenimiento y un plazo máximo de 24 horas laborables para la asistencia por parte de nuestros técnicos, tanto en soporte remoto como a domicilio. Esto es muy importante, ya que acudimos a los avisos con la urgencia solicitada por el cliente, y siempre cumpliendo el plazo de compromiso.
- Asistencia remota, asistencias remotas ilimitadas incluidas en la cuota mensual.
- Asistencia in-situ, asistencias técnicas a domicilio ilimitadas, todas ellas incluidas en la cuota mensual excepto servicios e instalaciones especiales. Y con la preferencia y el compromiso de plazo de asistencia.
- Asistencia telefónica, todas las consultas puntuales por teléfono por parte de los usuarios, en nuestro horario de atención telefónica continuado desde las 10:00 / 14:00 y de 16:00 / 20:00 horas. Si no hay técnicos disponibles, tomaremos nota para que un técnico llame al cliente lo antes posible.
- Los desplazamientos de los técnicos y las recogidas y entregas de los equipos informáticos son todas gratuitas por mantenimiento.
- Descuentos especiales en ordenadores y portátiles, creación y mantenimiento de páginas web, instalaciones especiales, alta y gestión de la LOPD, etc.
#2 ¿Que incluye el mantenimiento?
Solución de problemas Hardware y Software de los equipos informáticos y los componentes que se encuentren dentro de ellos.
Solución problemas con el Sistema Operativo y software Ofimático estándar que se encuentre instalado
Solución problemas de acceso a Internet, correo electrónico, redes etc.
Limpieza de virus, Spy-Ware
Resolución de dudas, asesoría informática.
Consultas telefónicas y accesos remotos según el plan para la solución de averías o incidencias.
Número de horas de asistencia según el plan sobre sus sistemas informáticos, en la oficina del cliente, mediante acceso remoto o en nuestra empresa (laboratorio).
#3 ¿Cuánto tiempo tarda en resolver mis problemas?
El tiempo dependerá del problema pero generalmente en 24-48 h.
#4 ¿Puedo escoger windos o apple?
Sí, puedes elegir entre unos de los dos pero si tienes ambos solo cobraremos el mantenimiento de uno.
#5 ¿Las consultas telefonicas y online estan incluidas?
Sí, cada plan tiene sus variables consulta o solicita información al respecto.
#6 ¿Como funciona?
El cliente dispondrá de un número de teléfono y un whatsapp, donde podrá comunicar las incidencias o realizar consultas sobre una posible reparación de ordenadores.